集客のコツをつかんで生徒さんに恵まれるインストラクターや講師を目指す方へ経営アドバイスをするコンサルタント 森脇あやみ

集客のコツをつかんで生徒さんに恵まれるインストラクターや講師業を目指す方に向けて、アドバイスや問題解決のお手伝いをするブログです。集客ノウハウやテクニックを頑張っても集客できないのは、努力が足りないわけではありません。集客ノウハウやテクニックだけじゃない、人を大切にする経営アドバイスもしています。私自身はポールダンススタジオ経営8年目、400名以上を指導してきました。

体験レッスンの無断キャンセルをなくす魔法の一言

体験レッスンの無断キャンセルをなくすためには、体験レッスンの予約を受けた時に返信するメールに次の一文を入れてください。

 

「当日、お会いできるのを楽しみにしています。」

 

これを入れることによって、こちらがきちんと待っているということが相手に伝わり、予約を入れたことに責任感を持ってもらえます

たとえ当日にキャンセルになったとしても、この文言を入れておけばきちんと連絡をくれます。

 

私がスタジオを始めた時は無断キャンセルが5%ぐらいありましたが、この文言を入れたことにより無断キャンセルはほぼ無くなりました。(数年に1回くらい)

 

事前に体験レッスン料金を支払ってもらったら予約完了にしている方もいらっしゃるかもしれませんが、文言一つで無断キャンセルは無くせますので、ぜひご参考にしてください。

 

ストレスなくダンス・ヨガやピラティスなどの教室運営ができるお手伝いをしています。生徒さんとの関係から同業者さんとの関わり方など、色んな角度からアドバイスをしています。

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