口コミや紹介はとてもありがたいですが、それに頼るのは危険です。紹介されて来た人とあなたが合わない可能性があったり、紹介者に問題があると大量退会やトラブルにつながってしまいます。
口コミや紹介で人を集められる人は、良い意味でも悪い意味でも影響力が強いです。最初は協力的に思えても、こちらに干渉してきたり無理を言ってくることもあります。紹介に恩を感じて、断れなかったり意見できずにいると疲弊して、最悪は教室をクローズせざるを得ないこともあります。
そうならないためにも、
・紹介者だけが得するキャンペーンを実施しない
・紹介された人であっても平等に接して、あなたとその人との信頼関係を築く
・紹介者さんには感謝を伝えても特別扱いはしない
を忘れないようにしてください。
手を抜いたり楽しようとせず真面目に集客をして、精一杯レッスンを提供していると良い方ばかりが集まるので、人間関係でのトラブルは起きません。もし人間関係でトラブルが起きそうなら、どこか見直す点があるのではないでしょうか？
生徒さんとの接し方でお悩みがあったり、良い生徒さんが集まるスタジオの作り方を知りたい方はぜひご相談ください
